OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

Posledná aktualizácia: 19.06.2026

1. PREVÁDZKOVATEĽ

Prevádzkovateľom internetového obchodu adastyle.sk a prevádzkovateľom osobných údajov je:

Pri spracúvaní osobných údajov postupujeme v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

2. AKÉ OSOBNÉ ÚDAJE SPRACÚVAME

Spracúvame iba osobné údaje potrebné na prevádzku internetového obchodu, vybavenie objednávok a poskytovanie služieb zákazníkom.

Môže ísť najmä o:

• meno a priezvisko,
• fakturačnú adresu,
• doručovaciu adresu,
• telefónne číslo,
• e-mailovú adresu,
• údaje o objednávkach,
• údaje o reklamáciách a odstúpeniach od zmluvy,
• údaje o komunikácii so zákazníkom,
• údaje o zákazníckom účte.

Pri návšteve webovej stránky môžu byť spracúvané aj technické údaje prostredníctvom súborov cookies v rozsahu uvedenom v samostatných Pravidlách používania cookies.

3. ÚČELY A PRÁVNE ZÁKLADY SPRACÚVANIA

3.1 Uzatvorenie a plnenie kúpnej zmluvy

Osobné údaje spracúvame za účelom:

• prijatia a spracovania objednávky,
• uzatvorenia kúpnej zmluvy,
• doručenia objednaného tovaru,
• komunikácie so zákazníkom,
• vybavenia reklamácií,
• vybavenia odstúpení od zmluvy.

3.2 Účtovné a daňové povinnosti

Osobné údaje spracúvame za účelom vedenia účtovníctva a plnenia povinností podľa osobitných právnych predpisov.

3.3 Zákaznícky účet

Ak si zákazník vytvorí zákaznícky účet, osobné údaje spracúvame za účelom jeho vedenia a poskytovania funkcionalít zákazníckeho účtu.

3.4 Vybavovanie otázok a zákazníckej podpory

Pri komunikácii prostredníctvom e-mailu, telefónu alebo kontaktných formulárov spracúvame osobné údaje za účelom vybavenia požiadaviek zákazníkov.

4. NEWSLETTER A MARKETINGOVÁ KOMUNIKÁCIA

Ak zákazník udelí súhlas so zasielaním newslettera, môže prevádzkovateľ spracúvať jeho e-mailovú adresu za účelom zasielania noviniek, informácií o produktoch, zľavách a marketingových ponukách.

Na rozosielanie newsletterov využívame službu Brevo.

Súhlas je možné kedykoľvek odvolať kliknutím na odhlasovací odkaz uvedený v každom newsletteri alebo kontaktovaním prevádzkovateľa.

5. PRÍJEMCOVIA OSOBNÝCH ÚDAJOV

Osobné údaje môžu byť sprístupnené tretím stranám iba v rozsahu nevyhnutnom na splnenie účelu spracúvania.

Ide najmä o:

• Slovenská pošta, a.s.,
• Packeta Slovakia s.r.o.,
• Direct Parcel Distribution SK s.r.o. (DPD),
• poskytovateľ hostingových a IT služieb,
• poskytovateľ účtovných služieb,
• Brevo (newsletterové služby).

6. PRENOS ÚDAJOV DO TRETÍCH KRAJÍN

Niektoré služby využívané na webovej stránke môžu prenášať osobné údaje do krajín mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, najmä služby spoločností Google a Meta.

Ak príjemca osobných údajov sídli v krajine, pre ktorú Európska komisia vydala rozhodnutie o primeranosti ochrany osobných údajov, prenos sa uskutočňuje na základe takéhoto rozhodnutia.

V prípade prenosov do Spojených štátov amerických môže byť prenos založený najmä na certifikácii príjemcu podľa EU–US Data Privacy Framework.

Ak sa na konkrétny prenos nevzťahuje rozhodnutie o primeranosti ochrany osobných údajov, prenos sa uskutočňuje na základe štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou alebo iného mechanizmu podľa článkov 44 až 49 GDPR.

7. DOBA UCHOVÁVANIA

Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli získané.

Účtovné a daňové doklady uchovávame po dobu najmenej 10 rokov v súlade s príslušnými právnymi predpismi.

Údaje zákazníckeho účtu uchovávame počas jeho existencie.

Údaje spracúvané na základe súhlasu uchovávame do odvolania súhlasu alebo do zániku účelu spracúvania.

Údaje súvisiace s reklamáciami, odstúpením od zmluvy a zákazníckou komunikáciou uchovávame po dobu potrebnú na ochranu práv a oprávnených záujmov prevádzkovateľa a na splnenie zákonných povinností.

Po uplynutí príslušnej doby budú údaje vymazané alebo anonymizované.

8. PRÁVA DOTKNUTEJ OSOBY

Máte právo:

• požadovať prístup k svojim osobným údajom,
• požadovať opravu nepresných údajov,
• požadovať výmaz osobných údajov,
• požadovať obmedzenie spracúvania,
• namietať proti spracúvaniu,
• získať osobné údaje v prenositeľnom formáte,
• odvolať udelený súhlas,
• podať sťažnosť dozornému orgánu.

9. ZABEZPEČENIE OSOBNÝCH ÚDAJOV

Prevádzkovateľ prijal primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zneužitím alebo poškodením.

10. DOZORNÝ ORGÁN

Ak sa domnievate, že pri spracúvaní osobných údajov dochádza k porušeniu právnych predpisov, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu:

11. KONTAKT

V prípade otázok týkajúcich sa ochrany osobných údajov alebo uplatnenia vašich práv nás môžete kontaktovať:

12. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto zásady ochrany osobných údajov primerane aktualizovať v prípade zmien právnych predpisov alebo spôsobu spracúvania osobných údajov.

Aktuálne znenie je vždy zverejnené na internetovej stránke adastyle.sk.

Tieto zásady ochrany osobných údajov nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia.